Gestionnaire Conseil Allocataires - Production - par Voie de Mutation H/F

CAF DES PYRENEES-ORIENTALES La Caisse d'Allocations Familiales des Pyrénées-Orientales, recrute, par voie de mutation, un gestionnaire conseil allocataires qui sera affecté en unité de production. L'organisation du département prestations s'articule autour de 2 pôles dédiés à : - La production - La relation de service La gestion de la production locale s'appuie sur une approche populationnelle, visant une démarche globale centrée sur l'allocataire et la qualité du service rendu. Le traitement des dossiers est organisé par corbeilles individuelles, favorisant le suivi des situations allocataires et par séquences de traitements collectifs participant à la l'homogénéisation des pratiques et la cohésion d'équipes. La Caf des Pyrénées-Orientales contribue aux dispositifs institutionnels de renfort à la production avec une équipe dédiée au renfort national (SNAP), et une équipe intervenant sur la région Occitanie (SRAP). Elle assure également la gestion mutualisée de la gestion des tiers. L'organisme, en qualité d'employeur socialement responsable, développe un pilotage, un management et une organisation axés sur la qualité de service et la qualité de vie au travail en associant ses personnels aux changements à mettre à oeuvre (groupes de travail transversaux, ateliers créatifs, évolution des espaces de travail, accompagnements, etc) Pour l'année 2024, la Caf des Pyrénées-Orientales assurait la gestion des demandes de près de 113 000 allocataires. Elle a versé plus de 803 millions de prestations légales et plus de 48 millions d'euros en action sociale. La Caf des Pyrénées-Orientales compte 260 salariés en CDI. Intégrer notre organisme, c'est rejoindre une entreprise privée qui s'engage pour aider les familles dans leur vie quotidienne et pour développer la solidarité envers les personnes les plus vulnérables. La Caf assure le versement de prestations familiales et d'aides sociales. Les domaines d...