Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Responsabilités

• Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales : identifier les besoins d'information de son interlocuteur, répondre aux diverses sollicitations dans les délais impartis quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) et accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN.
• Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements…), veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires, prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues, contribuer aux opérations de recouvrement amiable.
• Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés : exploiter les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits, identifier et traiter les anomalies et situations particulières, y compris sur l'antériorité, et traiter les contestations sur les soldes.

Qualifications

• Formation bac+2 dans le domaine de la comptabilité/gestion/paie.
• Expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus.
• Connaissance de la paie/DSN.