Gestionnaire back-office OST F/H

Nous recherchons un(e) Gestionnaire back-office en CDD pour notre service OST (Opérations Sur Titres) au sein de la Direction des Opérations. Votre mission sera d'effectuer le traitement des ordres dans le respect des procédures du service, avec le souci de la qualité, de l'efficacité et de la maîtrise des risques.

Vos activités principales seront les suivantes :\n\n

Détecter / créer les dossiers d’OST parmi les différentes sources d'information et rédiger l’avis d’annonce

Traiter et suivre de façon autonome les dossiers complexes et atypiques

Contrôler l’avancement des dossiers

S’assurer du bon dénouement des opérations (titres et cash)

Prendre en charge les tickets émis par les mandants (instructions & informations)

Participer à l’amélioration des traitements, être force de proposition

Réaliser et/ou valider les tests de qualification des évolutions

Gérer la messagerie générique du service OST

Elaborer des modes opératoires et les mettre à jour

Assurer la relation avec les clients de CA Titres et les agences LCL

Profil :

De formation Bac 2 minimum, de type gestion/administratif ou Banque, vous avez idéalement une première expérience de 2 ans dans le secteur de la banque, dans la relation client ou la gestion des tâches du back-office.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (notamment Excel et Outlook).

Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération : 31 973 euros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 1245€ qui est versée à la fin du contrat) CESU intéressement/abon