Developer Sailpoint (H/F) - 92

Nouvelle opportunité en Finance de Marchés – IT Support Officer / Consultant Métier

Je recrute actuellement un Consultant Métier Finance de Marchés pour intervenir sur une mission stratégique au sein d’un environnement exigeant et dynamique.

Vos principales responsabilités :

• Garantir la qualité du suivi des tickets et leur bonne gestion
• Assurer le suivi des incidents et l’amélioration continue des processus de résolution
• Coordonner l’escalade vers les équipes expertes
• Communiquer efficacement avec les utilisateurs internes et clients
• Collaborer étroitement avec les équipes Incident & Problem Management
• Participer à la gestion de crise et maintenir un haut niveau de service
• Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles
• Priorisation des sujets projets
• Suivi des développements avec les équipes IT
• Organisation et exécution des phases de recette
• Accompagnement à la mise en production
• Formation utilisateurs et rédaction de documentation

Profil recherché :

• Expérience en support applicatif Front Office / Finance de marchés
• Idéalement une expérience en asset management
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Capacité à gérer des environnements sous pression
• Esprit d’analyse, proactivité et sens du service

A propos de l'entreprise

OMICRONE, La Garenne-Colombes

OMICRONE est une société de conseil et ingénierie en nouvelles technologies accompagnant ses clients dans la conception, le développement et la maintenance de leurs applications. Notre mission est de permettre à nos clients de concevoir, développer et lancer de nouveaux produits et services dans des conditions optimales et d'augmenter ainsi la performance commerciale par l'amélioration de leurs systèmes d'information.