Coordinateur de Standard H/F

Au coeur de l'antenne de RMC, le/la Coordinateur(trice) de standard joue un rôle clé dans la relation entre les auditeurs et les équipes éditoriales. En lien direct avec la rédaction et l'équipe de la matinale, il/elle assure la qualité de l'accueil téléphonique et la bonne sélection des intervenants à l'antenne

• Assurer l'accueil téléphonique des auditeurs au 32 16
• Écoute active, reformulation des demandes, orientation des appels
• Répondre aux demandes d'information des auditeurs
• Renseignements pratiques (émissions, horaires, fréquences, podcasts, etc.)
• Transmission d'informations aux équipes concernées si nécessaire
• Assurer une veille des réseaux sociaux
• Identification de témoignages intéressants ou de sujets potentiels pour l'antenne
• Remontée d'alertes ou de tendances aux équipes éditoriales
• Sélectionner et préparer les auditeurs pour l'antenne
• Qualifier les appels en fonction du sujet traité et du déroulé de l'émission
• Évaluer la pertinence des interventions (clarté, ton, intérêt éditorial)
• Brief des auditeurs avant leur passage à l'antenne (temps de parole, angles, règles de prise d'antenne)
• Accompagner la rédaction et l'équipe de la matinale
• Répondre aux besoins des journalistes et animateurs (recherche de témoins, rappel d'auditeurs, préparation de listes d'intervenants)
• Adapter en temps réel la sélection des appels en fonction du direct et de l'actualité
• Participer au bon déroulement des émissions en coordination avec la production et la technique Compétences et profil recherché : Formation et expérience :
• Bac +2 minimum (formation en communication, journalisme, médias, information-communication ou équivalent)
• Une première expérience en radio est un plus Compétences techniques et éditoriales :
• Bonne culture générale et intérêt marqué pour l'actualité et la vie publique
• Sensibilité à l'univers de la ra...