Consultant(e) Support SIRH & Paie (H/F)
A propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et Bto
B, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025. Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @Cegedim
Group, Linked
In et Facebook. Pôle : Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé. Missions :Le/La Consultant(e) CDS SIRH (H/F) est le/la garant(e) de la maintenance et du support de l'application Teams RH pour nos clients en production. Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients Prime. En phase de Run, le/la consultant(e) intervient en fonction de ses compétences sur des domaines variées : la paie, la GTA, le portail collaborateur. Le/la consultant(e) bénéficie d'un management de proximité et fait partie d'une équipe avec un fort collectifpour garantir le niveau d’engagement et de qualité requis. Les missions incluent : Maintenance corrective et préventive :
- Prise en charge des demandes de correction,
- S’assurer de la bonne qualification, proposer un échange direct avec le client si nécessaire,
- Proposer une solution palliative si pas de solution pérenne dans les délais demandés par le client,
- Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sa correction,
- Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression. Maintenance évolutive : * ...