Conseiller Clientèle Bancaire en Ligne Quimper H/F

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions :

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d'assurances, etc.)
• Accompagner les clients sur l'autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne)
• Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).