Client Advisor – Luxe - Mode | St Tropez (H/F)

Pour notre client Maison Française iconique à la notoriété internationale, nous recherchons un(e) leader de terrain capable d’incarner l’ADN de la marque, de fédérer une équipe et d’offrir une expérience client d’exception sur un poste de Client Advisor h/f

CDD à pourvoir asap jusqu'à septembre/octobre

En tant qu’Ambassadeur(rice) de la Maison, le/la Client Advisor offre une expérience client d’exception en alliant expertise produit, sens du service et approche personnalisée.

Il/elle contribue activement au développement du chiffre d’affaires tout en incarnant les valeurs du bien-être et du luxe.

Expérience Client & Vente

• Accueillir chaque client avec élégance et professionnalisme
• Identifier les besoins et proposer des conseils personnalisés
• Développer une relation client sur-mesure et durable
• Réaliser les ventes dans une approche qualitative et orientée expérience
• Garantir un parcours client fluide et mémorable

Développement Commercial

• Atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs (CA, UPT, IV, taux de transformation…)
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle (CRM, suivi clients, relances)
• Participer aux événements clients (animations, lancements, expériences VIP)
• Promouvoir les services et soins proposés par la Maison

Expertise Produit

• Maîtriser parfaitement les produits (PAP Féminin)
• Se former en continu aux nouveautés et tendances du secteur
• Être force de proposition dans les recommandations personnalisées

Excellence Opérationnelle

• Participer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)
• Assurer les opérations quotidiennes (encaissement, réassort, rangement)
• Respecter les procédures internes et les standards de la Maison

Représentation de la Marque

• Incarner les valeurs du luxe et du bien-être au quotidien
• Adopter une présentation irréprochable et une communication soignée
• Être un véritable ambassadeur(rice) de l’univers de la Maison