CHEF DE SERVICE ADJOINT ACCUEIL ACCOMPAGNEMENT ET GESTION DES DROITS H/F

Chef de service adjoint – Service Accueil Accompagnement et Gestion des Droits

Responsable de l'unité Gestion des Droits et membre du comité de direction de la MDPH. Le chef de service adjoint encadre les agents, pilote l'activité et participe à la coordination de projets à l'échelle du service.

Responsabilités

• Assister le chef de service dans l'organisation du service, apporter des conseils et expertise notamment dans la coordination de projets à l'échelle du service.
• Assurer la gestion quotidienne du service en binôme avec le chef de service et sur l'ensemble des aspects administratifs et liés aux ressources humaines.
• Assurer l'intérim du chef de service en cas d'absence et représenter le service.

Encadrer et piloter l'unité Gestion des Droits

• Responsable hiérarchique des agents de l'unité : garantir la continuité de service, participer à la gestion des ressources humaines des agents (formation, recrutement, évaluation).
• Faire évoluer une dynamique d'équipe et un travail collectif.
• Évaluer les risques professionnels et mettre en œuvre les mesures de prévention en lien avec le collectif de direction.
• Définir les besoins du service et les compétences associées.
• Réguler et prioriser le travail des personnels afin d'optimiser les activités de l'unité et du service; mettre en place et analyser des tableaux de bord et tout outil permettant une optimisation du pilotage de l'activité.
• Piloter, suivre et contrôler les activités des agents en fonction des contraintes du service.
• Mettre en place les évolutions concernées l'unité et le service.
• Alerter sur les étapes du circuit des demandes qui se trouvent en difficulté.
• Instruire les demandes d'aménagements d'examens en lien avec les partenaires concernés.
• Répondre aux courriers complexes d'usagers ou de partenaires.
• Veiller au respect des procédures et sécuriser les activités liées à l'instruction des dossiers.
• Apporter ses connaissances règlementaires pour répondre aux questions complexes posées par des usagers.

Participez au pilotage global de la MDPH

• Participer au Comité de Direction de la MDPH : apporter ses analyses d’aide à la décision et mettre en œuvre les orientations et projets décidés.
• Participer aux réunions des chefs de service visant à garantir un fonctionnement transversal et harmonisé de la MDPH.
• Contribuer à l'élaboration du rapport d'activité de la MDPH.
• Prendre en charge des projets spécifiques confiés par la Direction.
• Travailler en lien avec des partenaires comme le Département, la Caisse d'Allocations Familiales, l'Imprimerie Nationale.

Compétences requises

• Maitrise du cadre institutionnel et des partenaires.
• Maitrise du cadre législatif et réglementaire relatif à son exercice professionnel.
• Connaissance des politiques et législations sociales concernant le champ du handicap.
• Capacité à porter les orientations de la commission exécutive de la MDPH et de la direction et assurer le relais auprès des agents.
• Capacité à travailler en réseau et en transversalité.
• Maîtrise de l'outil informatique et adaptabilité aux logiciels métiers.
• Maitrise des techniques de gestion de projet.
• Maitrise des techniques de management.
• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Capacité à représenter l'institution et à se positionner vis-à-vis des élus et des partenaires.

Avantages

• Poste à temps complet, 39 h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT).
• Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA).
• Télétravail sous condition d'éligibilité du poste.
• Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50 € (participation à hauteur de 4,50 € par la collectivité).
• Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles).
• Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions).
• Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage).