Chargé Support ITSM et Pilotage Projets Numériques

FreeMat, située à Saint-Priest, recherche un agent de support informatique responsable de la disponibilité et des performances des outils numériques. Vous serez en charge de la gestion des demandes des utilisateurs via appels, e-mails ou tickets et aurez pour mission de garantir un service de qualité.

Le candidat idéal doit avoir un Bac/bac +2 en informatique et une première expérience en support. De bonnes connaissances sur Windows, Office 365, Active Directory et ServiceNow sont également requises.