Chargé.e de Relation Client

CHARGÉ·E DE SUPPORT / RELATION CLIENT Notre client recrute plusieurs profils francophones pour des postes de Chargé·e de Support / Relation Client, basés au Portugal (Lisbonne ou Porto). Il s'agit d'une entreprise internationale de renom, offrant un environnement multilingue et multiculturel. ─── VOS MISSIONS ───────────────────

• Conseiller et accompagner les clients (téléphone, chat, email) Proposer des solutions adaptées à leurs besoins Assurer un suivi personnalisé et de qualité Contribuer à l'amélioration continue des services Certaines opportunités incluent : → Ventes inbound OU outbound → Support et conseil technique → Conseil en Marketing Digital (publicités digitales) ─── PROFIL RECHERCHÉ ─────────────── ✔ Français natif ✔ Anglais courant (B1+ minimum) ✔ Excellent relationnel, à l'aise à l'oral et à l'écrit ✔ Curieux·se et motivé·e ─── RÉMUNÉRATION ─────────────────── Option 1 : 1 259 € brut/mois Option 2 : 1 059 € brut/mois + logement meublé fourni (chambre privée en colocation, sans loyer ni charges, coloc entre femmes possible) + Primes mensuelles de performance selon résultats (À titre indicatif : SMIC portugais = 920 €/mois) ─── ✈ PACKAGE DE RELOCALISATION ────── Billet d'avion remboursé + 1 A/R payé dans l'année Formation complète et accompagnement dès l'arrivée Assurance santé 100 % Repas sur place à prix réduits Cours de portugais & activités sportives Support administratif complet (NIF, sécurité sociale…) Évolution possible au sein du groupe ─── CONDITIONS ───────────────────── Contrat : CDD 12 mois renouvelable Lieu : Lisbonne ou Porto, sur site Certains postes disponibles en 100 % télétravail (depuis le Portugal uniquement) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Intéressé·e ? Postulez pour en échanger ! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Process : 1. 1er échange de 15 minutes par téléphone 2. test écris à réaliser 3. entretien avec le client