Chargé(e) de Recouvrement | Lille | CDI | H/F

S.

A d'HLM, membre de la fédération des ESH (Entreprises Sociales pour l'Habitat) et du groupement Procivis Logement Social, Tisserin Habitat articule son activité́ autour de 3 métiers complémentaires : la gestion d'un parc locatif de logements conventionnés, la construction de logements neufs destinés à la location ainsi que l'accession à la propriété via le dispositif de location-accession et la vente de patrimoine. Description du poste et Missions Le/la Chargé(e) de Recouvrement prend en charge la gestion et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis et définit une politique de recouvrement. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :

• Prend en charge les impayés de loyers et les infractions au bail en analysant les difficultés rencontrées par les locataires ;
• Diagnostique les situations d'impayé et propose des solutions adaptées pour leur résorption ;
• Assure le suivi et l'optimisation des règlements en contrôlant l'efficacité des plans d'action ;
• Suit et traite les dossiers de surendettement, FSL, ainsi que les dettes des locataires partis ;
• Gère les rejets de prélèvement, les chèques impayés et assure le suivi des garanties (FSL, LOCAPASS…) ;
• Assure l'accueil et l'accompagnement des clients en difficulté financière, en traitant leurs courriers et demandes ;
• Décline les objectifs de recouvrement, suit les indicateurs et propose des plans d'action correctifs ;
• Initie, suit et règle les procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges ;
• Assure le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats, et représente la société auprès des instances concernées ;
• Présente les dossiers au Responsable d'Agence avant leur transfert au contentieux ;
• Valide les états de frais, les factures des prestataires et les créances à passer en perte ;
• Gère et suit le tableau mensuel des débiteurs pour optimiser le recouvrement. Vous ...