CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F)

Compétences attestées :

1. Assurer les activités d'accueil d'une structure. Assurer l'accueil physique et téléphonique. Gérer des situations complexes à l'accueil. Traiter les flux d'information internes et externes.
2. Gérer les activités administratives d'une structure. Prendre en charge les activités administratives courantes. Assurer le traitement administratif des dossiers. Traiter les réclamations courantes.

Conditions d'éligibilité pour le poste : Être âgés en 16 et 29 ans

Type de contrat : CDD - 24 Mois.

Contrat apprentissage : Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Conditions de travail : En contact avec du public.

Salaire :

• Grille Apprentissage

Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Relayer de l'information
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire