Chargé de recouvrement F/H

Présentation

Intégré.e au service recouvrement, au sein de l’équipe rennaise de 15 personnes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions de recouvrement en vue d’obtenir le paiement des sommes dues par les locataires présents en retard de paiement.

Vos missions

L’analyse des dossiers d’impayés (du 1er incident à la sortie)

• Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, …)
• Prise de contact par téléphone, mail, sms avec les locataires, et/ou rencontres au siège ou à domicile
• Evaluation de la situation des locataires en impayé
• Négociation de plan d’apurement, recherche de solutions aux situations de fragilité et suivi du respect des engagements des locataires
• Orientation des locataires vers les services compétents (chargée de recouvrement contentieux, conseillères sociales, etc.)

La gestion des impayés

• Suivi des situations du secteur en précontentieux et contentieux avec les partenaires
• Initier le déclenchement des procédures judiciaires et d’exécution si nécessaire
• Négociation, traitement et suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires

La participation à la vie du service

• Participation aux différentes tâches transversales du service
• Gestion de la relance mensuelle et traitement des appels suivant un planning défini

Le poste est à pourvoir rapidement en CDD jusqu\'à la fin de l\'année 2026. Basé au siège social à Rennes.

Les avantages du poste

• Un 13ème mois
• Une prime de vacances
• Des primes d\'intéressement et de participation
• Des titres restaurant d\'une valeur de 10€ via la carte SWILE
• Une prise en charge à 70% de l\'abonnement de transports en commun
• De nombreux RTT
• Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs
• Et enfin, une entreprise tournée vers l\'avenir et bienveillante, qui a hâte de vous accueillir