Chargé de portefeuille Tertiaire H/F

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence Commerciale, vous prenez en charge la fidélisation et l'ennoblissement du portefeuille clients dans le domaine Tertiaire.

Vos principales missions seront les suivantes:

• Gestion et suivi du portefeuille clients existant
• Développer des plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler, etc.),
• Accompagner l'équipe d'exploitation dans les différentes phases commerciales du contrat
• Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia
• Construire des propositions techniques et commerciales
• Élaborer des supports de présentation et des offres commerciales avec l'appui d'équipes transverses-Assurer la veille commerciale
• Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration

Analyser, diagnostiquer, être force de proposition

Connaître le marché de l'énergie et des services énergétiques

Connaître les systèmes d'information commerce

Connaître les types d'offres

Connaître les types de contrats

Constituer, motiver, fédérer un réseau / une équipe

Définir / Gérer / Suivre un budget

Développer et entretenir des relations commerciales

Gérer le suivi commercial

Négocier et conclure une affaire

Pratiquer la communication orale

Pratiquer les techniques commerciales

Réaliser l'ingénierie financière d'un projet

Rédiger des documents contractuels

Travailler en mode projetsens du clientsens du résultat