Chargé de Marketing & Communication - Communication / Marketing - La Defense, Ile de France, France

Vos missions au quotidien

Au sein de la Direction de la Clientèle Retail, vous intégrerez l’équipe Communication Retail et participerez activement à la conception et au déploiement des campagnes de marketing et de communication commerciale de la Banque de Détail Société Générale, à destination des marchés retail (clients particuliers et professionnels).

En tant que Chargé de marketing & communication, vous contribuerez à la mise en œuvre d’opérations nationales et locales visant l’entrée en relation, l’équipement et la valorisation des offres et services auprès de l’ensemble de nos clientèles retail (particuliers – tous segments – et professionnels).

Dans ce cadre, et en étroite collaboration avec votre tuteur, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Analyser, comprendre et challenger les besoins exprimés par les Directions commerciales et marketing, sur l’ensemble des clientèles et des offres retail.
• Définir la mécanique et le contenu des opérations (ciblage clients, messages, supports, canaux de diffusion, fréquence, indicateurs de performance), en lien avec les objectifs fixés, pour différents types d’actions (campagnes clients et prospects, actions événementielles…)
• Concevoir des briefs clairs et structurés à destination des prestataires externes (agences, rédacteurs…), évaluer la pertinence des propositions créatives et, selon les projets, réaliser ou piloter les actions en interne.
• Présenter les dispositifs et supports de communication, et en démontrer la pertinence et l’efficacité auprès des parties prenantes.
• Assurer le suivi opérationnel des actions jusqu’à leur mise en œuvre.
• Mesurer la performance des campagnes menées et formuler des recommandations dans une logique d’amélioration continue.

Ces missions vous permettront de travailler sur des supports variés et d’interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (chefs de produit, juristes, équipes de fabrication…) ainsi qu’avec des prestataires externes (agences de communication).

Vos qualifications

• Vous préparez un Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou à l'université avec une spécialisation en communication/marketing.
• Vous avez un très bon niveau rédactionnel en français.
• Vous êtes curieux, rigoureux et vous aimez travailler en équipe, partager votre expérience.
• Vous avez une forte capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle en toute autonomie.
• You're fluent in English! Vous êtes notre candidat idéal !

Pourquoi nous choisir?

• Prime* de participation et d’intéressement
• Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance
• Prise en charge de 60% de votre titre de transport
• Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…)
• Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence