Chargé de location et gestion locative (H/F)

Dans le cadre du développement du pôle gestion et location, nous recrutons Chargé(e) de location et gestion locative afin d'accompagner la fluidité opérationnelle, la relation client et le suivi des activités locatives. - Finalité du poste : * Assurer le bon fonctionnement administratif et commercial du pôle gestion locative.

• Garantir la qualité du suivi client, la réactivité des échanges et la fluidité des opérations locatives.
• Participer activement à la coordination des activités de location et de gestion.
• Rattachement direct à la direction.
• Travail en coordination avec les équipes gestion, transaction et comptabilité.
• Poste transversal mêlant organisation administrative, relation client et coordination commerciale. - Missions principales : 1. Relation client & gestion des flux entrants
• Accueil téléphonique des locataires, propriétaires et prospects
• Qualification et priorisation des demandes
• Suivi des sollicitations clients
• Orientation des leads vers les services concernés
• Suivi de la satisfaction et qualité de réponse
• Relances administratives et suivi des dossiers incomplets 2. Gestion administrative locative
• Constitution et suivi des dossiers locataires
• Vérification de la conformité documentaire
• Transmission et suivi des validations GLI
• Préparation administrative des baux
• Mise à jour des logiciels métiers et CRM
• Organisation du classement numérique
• Suivi administratif des entrées et sorties locatives 3. Coordination commerciale location
• Planification et réalisation des visites
• Coordination avec les candidats locataires
• Suivi des disponibilités des biens
• Mise à jour des annonces immobilières
• Participation à la diffusion des biens sur les plateformes
• Suivi des leads entrants et reporting d'activité
• Appui opérationnel à la commercialisation des biens 4. Organisation opérationnelle
• Coordination des artisans et prestataires
• Suivi des interventions techniques
• Préparation des états des lieux numér...