Chargé d'Affaires - Superviseur Maintenance Ascenseurs H/F

Notre Groupe: Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s'appuie sur l'expertise et l'engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Vos missions : Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance / Superviseur(e) H/F. Poste basé à Brive. Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes: Relation Clients

• Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;
• Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastrustures etc) et la sécurité des usagers ;
• Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe
• Encadrer les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;
• Garantir la sécurité de vos équipes ;
• Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance
• Décliner et mettre en oeuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ; Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs...