Chargé d'affaires ADV & back office F/H

Votre mission :

ACTUA Colmar recherche pour son client basé à Lapoutroie un Chargé d’Affaires ADV & Back Office en intérim pour une mission d’environ 2 mois, démarrage dès que possible.

Vos missions :

• En lien étroit avec les technico-commerciaux, le Bureau d’Études et les différents services internes, assurer le suivi complet des affaires clients, de l’établissement des offres jusqu’à la livraison.

Développement commercial

• Établir les offres de prix selon les caractéristiques techniques transmises par les clients ou les commerciaux.
• Vérifier la faisabilité technique des commandes.
• Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison.

Suivi administratif & relation client

• Participer à la gestion et à la mise à jour des tarifs clients.
• Garantir la satisfaction client au quotidien.
• Assurer l’interface entre les clients et les services internes (Bureau d’Études, Commerce, Comptabilité).

Support technique de premier niveau

• Répondre aux demandes techniques simples et renseigner les clients sur les produits et services.
• Apporter conseils et informations techniques selon les besoins.
• Participer au suivi de l’évolution de la gamme produits et des bases de données.
• Réaliser des calepinages ou études techniques en collaboration avec le Bureau d’Études.

Votre profil :

• Formation technique Bac +2 / Bac +3.
• Première expérience appréciée dans un environnement technique ou industriel.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à gérer des tâches techniques, commerciales et administratives.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP appréciée.

Informations complémentaires

• Poste basé à Lapoutroie.
• Mission intérim d’environ 2 mois.
• Démarrage immédiat souhaité.
• Horaires de journée.

Égalité d’accès au poste

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.