Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Description du poste :

Rejoignez une entreprise dynamique où vous accompagnerez nos clients avec passion et expertise, en offrant des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.

• Assurer la gestion des relations clients avec professionnalisme et empathie pour créer des liens durables.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour maximiser leur satisfaction.
• Coordonner les actions avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client fluide et efficace.
• Suivre et évaluer les projets en cours afin d'assurer leur bon déroulement et proposer des améliorations si nécessaire.
• Participer activement à la résolution des problèmes ou des demandes spécifiques des clients, en apportant une expertise et un soutien constant.
• Contribuer au développement de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités de services pour les clients actuels et potentiels.

Formation et expérience

En tant que Chargé de Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, assurant un suivi personnalisé et efficace, tout en contribuant activement au succès de notre entreprise. Votre capacité à construire des relations durables et votre sens du service seront des atouts précieux pour ce poste stimulant et enrichissant.

• Excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
• Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités
• Faculté à résoudre les problèmes avec créativité et proactivité
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer harmonieusement avec divers interlocuteurs
• Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion client

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité...