CDI - ADMINISTRATEUR.TRICE DES VENTES - GRANDS COMPTES - ANGLAIS/ALLEMAND (H/F), ORLEANS

Gidy (45) – CDI – Démarrage souhaité :01/06/2026Caudalie, c’est une histoire unique : une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d’expertise. Marque française engagée, nous comptons aujourd’hui plus de 1 200 collaborateurs dans le monde. Pour accompagner notre forte croissance et le développement de nos activités Grands Comptes à l’international, nous recrutonsun·e

Administrateur·tricedes

Ventes

Grands Comptes –Anglais/Allemand ,basé·eà Gidy (45). Votre rôle Au sein de l’équipe Grands Comptes, vous occupez un rôle clé dans la coordination des opérations et la gestion de la relation client.

Interface privilégiée entre nos clients stratégiques et les équipes internes (commercial, logistique, finance), vous évoluez dans un environnement international exigeant, où la précision, la réactivité et la communication multilingue sont essentielles. Vos missions

• Être l’interface privilégiée de clients Grands Comptes
• Gérer le flux de commandes quotidien (EDI, import Excel, saisie manuelle)
• Programmer et suivre les livraisons ainsi que les retours clients
• Répondre aux demandes d’informations, réclamations et litiges clients
• Veiller au respect des cahiers des charges clients (référencements, opérations commerciales, conditions de livraison)
• Mettre à jour les référencements produits et les bases de données clients
• Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des factures, la résolution des écarts et les relances.
• Identifier et résoudre les problématiques commerciales, logistiques ou techniquesavec le support des équipes internes. Votre Profil
• Français et anglais courants, à l’écrit comme à l’oral
• Allemandsouhaitéécrit et oral : vous êtes capable de gérer des échanges clients complexes en toute autonomie Compétences et posture
• Une expérience en administration des ventes ou dans unefonctionorientéeclients (service client B2B, logistique, commerce, Supply Chain,…)
• Une connaissance des flux EDI et de la chaîne logistique globale (commande, livraison, ...