【採用イベント】エリアマネージャー職

当ポジションは採用イベントに参加された方の応募ページとなります。勤務地は選考時にご相談させていただきます。私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、エリアマネージャーとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では、複数メンバーのチームをリードし、シフト中のチームの安全性、品質、出勤率、およびパフォーマンスを最高水準に維持するため、チームに働きかける責任があります。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実にお届けされるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。

私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります。それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。

本ポジションはAmazonの新しいエキサイティングな物流拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう！

Key job responsibilities

「エリアマネージャー」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、「People First」の考え方で、各種プロジェクトをリードし、またピープルマネージメントを行っていただきます。また、「エリアマネージャー」は拠点の全ての工程を担当し、上司の示す部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における改善を積み重ね、日々の計画、進捗、実績管理に責任をもち活動いただきます。

• チームメンバーの育成とサポート：現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。部下の勤怠や労働時間等を把握・管理します。
• 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上：特定のプロセスを担い、安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニング進捗管理など多岐にわたる改善活動をリードします。
• 日々のオペレーション対応：物流拠点の全工程を管理し、商品の管理からお客様へお届けするまでを計画し、納期を守るため物量変動・労働力不足・システムトラブルなどに対処します。
• プロジェクトリーダーとして改善を推進：安全リスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとして年次/月次プロジェクト活動を推進し、関連部署と協業します。

A day in the life

シフト勤務（日勤・夜勤、土日祝含む交代制のシフト勤務になります。）

About the team

部門紹介：フルフィルメントセンター (FC)部門 / ラストマイル(AMZL)部門

オペレーション職種の紹介

Qualifications

• 4年制大学学士号または同等の業務経験
• パソコンスキル初級（四則演算ができるレベル）
• ビジネスレベルの日本語力
• 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験3年以上
• 5名以上のマネジメント経験
• 業務管理ツールを使用して業務を遂行し、課題があった場合にシステムから抽出したデータを用いて業務改善をした経験
• コミュニケーション能力（社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを取ることができる）
• 問題解決能力（課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題解決することができる）
• 基本PCスキル（Outlook, Word, Excel（関数、グラフ）, Power Pointを業務上で有効に使用し、必要な分析・報告ができる）
• 英語力
• インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに前向きであること

Amazonは多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.