Business Analyst Risque de Crédit H/F

Incident Manager (Certification ITIL V4 obligatoire) pour une mission jusqu'au 31 décembre 2026.

Localisation : Paris – démarrage le 13 04 2026.

Responsabilités

• Comprendre les tickets et synthétiser les informations clés.
• Traiter les tickets de priorité P1 à P4.
• Faire preuve de rigueur et travailler de façon autonome.
• Surveiller les sondes applicatives et ouvrir des tickets incidents en fonction des alertes.
• Support de niveau 1 avec fiches de procédures.

Qualifications et compétences

• Expérience dans la banque assurance ou secteur similaire.
• Niveau senior pour la conduite de réunions de crise et la communication au niveau COMEX.
• Très bonne culture informatique (projet, infrastructure, etc.).

Certifications requises

• ITIL V4.