Assistant(e) Commercial(e) & Support Œnotourisme – Mi-temps (H/F) (CDI)
Maison de Champagne familiale reconnue pour la qualité de ses cuvées et son savoir-faire, notre client évolue dans un environnement à taille humaine où l'exigence, la convivialité et la qualité de l'expérience client occupent une place centrale.\n\n
Dans le cadre de son développement, la Maison recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) & Support Œnotourisme à mi-temps afin de venir en soutien aux équipes administratives, commerciales et œnotouristiques.\n\n
Le poste offre une grande polyvalence au sein d'un environnement dynamique mêlant relation client, administratif, organisation et accueil d'une clientèle française et internationale.\n\n
Organisation du temps de travail à définir selon le profil et les disponibilités.
Rattaché(e) à la direction administrative et commerciale, vous participez au bon fonctionnement quotidien de la Maison et assurez un rôle central dans la coordination administrative, commerciale et œnotouristique.\n\n
Support administratif & commercial
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, en français et en anglais
- Gestion du standard, des emails et du courrier
- Réception et suivi des commandes
- Saisie administrative et suivi des dossiers clients
- Gestion des expéditions en binôme
- Participation ponctuelle à la gestion des commandes export
- Coordination avec les transporteurs et suivi des livraisons
- Mise à jour du CRM et des outils de suivi
Support au pôle œnotourisme
- Accompagnement administratif des activités œnotouristiques
- Support dans le suivi des réservations et demandes clients
- Gestion et suivi des inventaires liés aux activités d'accueil et de dégustation
Missions complémentaires - Suivi des visites médicales et des formations annuelles - Contribution à la qualité de l'expérience client et à l'image de la Maison
Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une structure à taille humaine où la qualité du travail, l'esprit d'équipe et le sens du service sont essentiels.