Assistant commercial polyvalent - Self Stockage

Le poste s'articule autour de deux dimensions complémentaires : commerce et gestion du site (et multi-sites). Rattaché(e) au Responsable multi-sites, vos missions seront les suivantes : 1. Développement commercial et relation client (≈50% du temps) Vous développez le chiffre d'affaires de votre centre, principalement en sédentaire.

• Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, web) avec réactivité
• Relancer, suivre et convertir les prospects
• Accueillir les clients en agence et les conseiller sur les solutions adaptées
• Réaliser des visites et présenter les espaces
• Conclure les locations et développer les ventes additionnelles (assurances, produits, services)
• Suivre vos indicateurs (transformation, CA, taux d'occupation) 2. Gestion administrative et opérationnelle du site (≈50% du temps) Vous assurez le bon fonctionnement du centre au quotidien. Vous garantissez un site fiable, sécurisé, organisé et accueillant.
• Gérer les contrats (réservations, entrées/sorties, suivi clients)
• Assurer les encaissements et le suivi administratif
• Gérer les impayés (relances, suivi)
• Appliquer les procédures internes
• Veiller à la propreté, sécurité et au bon état du site
• Réaliser des contrôles réguliers 3. Gestion du site et amélioration continue Vous contribuez à l'amélioration du fonctionnement et de la performance. Vous êtes acteur(trice) de la performance globale.
• Identifier les axes d'amélioration (organisation, parcours client, occupation)
• Remonter les besoins et proposer des solutions concrètes
• Travailler en lien avec les services support (maintenance, comptabilité, RH, …) Échanger avec les autres centres et partager les bonnes pratiques Ce que nous proposons :
• Un poste complet avec un périmètre clair et une autonomie dans la gestion du centre, dans un cadre de travail structuré (procédures, outils, accompagnement)
• Affectation principale : Noisy-le-Sec. Mobilité ponctuelle sur les centres de Saint-Ouen, Le Blanc Mesn...