Alternant - Manager - BAC +2 H/F

Overview

Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel, l’IPAC, école de commerce à Ville-la-Grand recherche un manager, pour l'une de ses entreprises partenaires.

Responsibilities

• Animation du point de vente: merchandising, mise en avant des produits (cafés, pâtisseries, accessoires)
• Gestion des stocks: suivi des approvisionnements, rotation des produits, inventaires
• Optimisation des ventes: analyse des ventes, propositions d’actions commerciales (promotions, menus du jour)
• Accueil et conseil client (recommandations de produits, réponses aux questions)
• Gestion des réclamations (retards de commande, produits non conformes)
• Animation des outils de fidélisation (programme de fidélité, offres spéciales)
• Participation à des campagnes locales (réseaux sociaux, affichage en magasin)
• Collecte de feedbacks clients pour améliorer l’expérience

Profil / Compétences

• Sens du contact et aisance relationnelle
• Organisation et rigueur
• Connaissance des outils commerciaux
• Créativité pour proposer des animations en magasin
• Expérience en vente ou service client
• Passion pour le café et l’hôtellerie-restauration

Modalités

• Étudiant en BTS MCO à l'IPAC Grand Genève
• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Ville la Grand (74)
• Rémunération : cadre légal (pourcentage du SMIC selon l’âge)