Alternant – CRM / Marketing automation junior – H/F
Tu aimes la data, les parcours clients et l'idée d'automatiser des actions marketing qui convertissent ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant - CRM / Marketing automation junior - H/F à Amiens. Au cœur de l'action, tu contribueras à la performance CRM : emailing, scénarios automatisés, segmentation, A/B tests, reporting et amélioration continue de l'expérience client. Objectif : mieux activer, convertir et fidéliser grâce à des parcours bien construits. Tes missions Créer et envoyer des campagnes CRM : emails, SMS (selon canaux), newsletters, push (si applicable). Mettre en place des scénarios d'automation : welcome, nurturing, relance panier/leads, onboarding, réactivation. Segmenter la base : ciblages, règles, scoring simple, personnalisation des messages. Gérer la donnée CRM : qualité de base, champs, tags, hygiene, conformité (RGPD avec l'équipe). Optimiser la délivrabilité : bonnes pratiques, pression marketing, nettoyage, monitoring. Réaliser des A/B tests : objets, contenus, timings, audiences, parcours. Suivre les KPI : taux d'ouverture, clic, conversion, désabonnements, CA/lead généré (selon activité). Créer des reportings et dashboards : analyse des performances, insights, recommandations. Coordonner avec les équipes (acquisition, content, sales, produit) pour aligner messages et objectifs. Faire de la veille CRM : meilleures pratiques, nouveaux formats, inspirations. Profil recherché Tu prépares un Bac à Bac+3 (marketing digital, data, commerce, communication ou équivalent). Tu es à l'aise avec les chiffres et l'analyse (Excel/Sheets, logique KPI). Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu as le sens du détail (ciblage, contenus, paramétrage). Tu as une bonne plume et tu sais adapter un message à une audience. Tu es curieux(se) des outils (Hub
Spot, Brevo, Salesforce, Klaviyo, etc. selon environnement). Une première expérience en emailing/CRM/automation (stage, projet, perso) est un plus. Notre ...