Alternance – Coordinateur Commercial H/F – BTS NDRC

En partenariat avec ALTICOME, une entreprise spécialisée dans le secteur commercial recherche un(e) alternant(e) Coordinateur(trice) commercial(e) (H/F) dans le cadre d’un BTS NDRC à Rennes.

Rennes BTS NDRC | Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Vous souhaitez développer vos compétences en coordination commerciale et relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance ?

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la coordination commerciale et les solutions clients , recherche un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) en alternance afin de participer activement au suivi des actions commerciales, à la gestion de la relation client et à la promotion digitale de ses offres.

Cette alternance est proposée en partenariat avec ALTICOME , école de commerce à Rennes, qui accompagne ses étudiants en BTS, Bachelor et Mastère avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.

VOS MISSIONS

Au sein de l’entreprise partenaire, vous réaliserez vos missions en collaboration avec votre tuteur :

Coordination commerciale

• Suivre les actions commerciales mises en place par l’équipe
• Participer à l’organisation des opérations commerciales et des événements clients
• Assurer la coordination entre les différents services (commerce, marketing, administratif)

Relation client

• Informer et orienter les clients (par téléphone ou en ligne)
• Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle

Gestion et suivi des données

• Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
• Suivre les indicateurs commerciaux et réaliser des reportings
• Analyser les résultats des actions commerciales

Communication et digital

• Participer à l’animation des outils digitaux (site web, réseaux sociaux, campagnes e-mailing)
• Contribuer à la promotion des offres commerciales
• Aider à la mise en place d’actions de communication digitale

VOTRE PROFIL

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Si vous possédez les compétences et qualités suivantes :

• Dynamique, rigoureux(se) et autonome
• Bon esprit d’équipe et sens du contact client
• Goût pour le commerce, la relation client et le suivi opérationnel

Les avantages de cette alternance

• Une immersion complète dans la coordination commerciale et la relation client
• Une expérience terrain mêlant commerce, digital et communication
• La possibilité de contribuer activement à la stratégie commerciale et digitale
• Un accompagnement personnalisé par ALTICOME pour réussir votre diplôme et votre alternance