Alternance - Chargé de projets relations commerciales, ventes B2B et logistique (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités commerciales et logistiques, une entreprise partenaire évoluant dans un environnement dynamique B2B recherche un(e) Chargé(e) de projets relations commerciales, ventes B2B et logistique en alternance. Vous intégrerez une équipe orientée performance et satisfaction client, où la coordination entre les services commerciaux et logistiques est essentielle pour garantir la qualité des livraisons et la fluidité des opérations. Ce poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage , dans le cadre du Bachelor 3 Responsable d’Activité Commerciale et Marketing , dispensé à l’ ECM Besançon , école de commerce et management, membre du Groupe IGENSIA Education. Missions Sous la responsabilité du service commercial, vous participerez à des missions variées et stratégiques : Participer au développement et au suivi des relations commerciales B2B Contribuer à la gestion et au suivi des commandes clients Assurer la coordination entre les équipes commerciales et logistiques Suivre les livraisons et optimiser les délais de traitement Participer à la gestion des litiges et à la satisfaction client Analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration Contribuer à la mise en place d’outils de pilotage et de reporting Participer à des projets d’optimisation des processus internes Profil Vous avez un intérêt marqué pour le commerce B2B et la logistique Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens de l’analyse Vous appréciez le travail en équipe et la gestion de projets Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, reporting, CRM serait un plus) Vous avez un bon relationnel et le sens du service client