Alternance BTS Ndrc - Chargé de Clientèle Assurance H/F

Préparez votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client tout en intégrant une entreprise reconnue dans le secteur de la protection sociale et de l'assurance en tant que Chargé(e) de clientèle. Vous développerez vos compétences en relation client, gestion de dossiers et accompagnement des adhérents. ALTICOME recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de clientèle assurance à Rennes à partir de septembre 2026. Aucun frais d'inscription n'est à prévoir pour le candidat. Vos missions, accompagnées par votre tuteur :

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients
• Accompagner les adhérents dans leurs demandes liées à la mutuelle, la prévoyance et l'assurance
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Participer aux échanges et négociations liés aux prestations et contrats
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des demandes clients
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents
• Réaliser des échanges téléphoniques réguliers avec les clients et partenaires
• Contribuer au développement de la relation client et à la qualité de service