Administrateur-trice réseaux - CDD 4 mois - 2 postes (H/F)

Missions

• Déplacements et installation dans les lycées de l'Académie de Poitiers de parefeux en remplacement des anciens matériels
• Participation à la résolution des tickets d'assistance en lien avec ces déploiements

Activités principales

• Paramétrer en prévision du déploiement les équipements de sécurité
• Intégration physique du nouvel équipement dans les lycées (décommissionnement, brassage, etc.)
• Déroulement de la procédure de recette sur chacun des lycées
• Participation au traitement des tickets d'assistance post-déploiement
• Participation active à la planification des interventions (appel de confirmation des rendez–vous auprès des lycées, gestion du report des interventions, etc.)
• Mise à jour de la documentation associée au projet
• Participation aux réunions de coordination du service

Activités secondaires ou ponctuelles

• Apporter conseils et appuis techniques et organisationnels dans le cadre de l'aide à la décision
• Participer à d'autres missions du service en tant que besoin
• Maîtrise des usages liés à la Micro-informatique
• Notions concernant l'exploitation de premier niveau de firewall
• Principes de fonctionnement des réseaux informatiques
• Règles de base de la sécurité informatique
• Capacité à appréhender un système de gestion de tickets

Savoir-faire

• Analyser, diagnostiquer et traiter les problèmes
• Installer des matériels en lien avec les techniciens et les prestataires de la Collectivité dans le respect des règles de l'art (câblage propre, …)
• Intervenir dans l'urgence
• Rigueur dans l'exécution des procédures
• Travailler en équipe
• Communiquer
• Respecter les normes et procédure d'installations
• Réaliser des documents techniques et des fiches de procédure

Savoir-être

• Sens du service et rapidité d'intervention
• Capacité d'anticipation et d'adaptation
• Travail en autonomie
• Écoute, qualités relationnelles et de communication
• Pédagogie
• Maitrise de soi
• Rigueur
• Sens de l'organisation / Capacité à prioriser les activités