Administrateur fonctionnel / key user amos (h/f)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel / Key user AMOS afin d’assurer le pilotage, l’optimisation et l’évolution de notre progiciel de maintenance aéronautique (éditeur : Swiss Aviation

Software).

Vous intervenez en interface directe entre nos entités opérationnelles (Dexfly Services / Dexfly Air Support) et l’éditeur du système basé en Suisse. Vos missions

Référent AMOS & support utilisateurs

Être le point de contact principal entre les équipes opérationnelles et l’éditeur AMOSCentraliser, analyser et traiter les demandes utilisateurs

Résoudre les problématiques fonctionnelles et escalader si nécessaire auprès de l’éditeur

Accompagner les utilisateurs au quotidien

Gestion des évolutions et mises à jour

Tester les nouvelles versions et évolutions du progiciel avant mise en production (UAT)· Analyser les impacts fonctionnels sur les services concernés

Identifier les changements mineurs ou majeurs et définir les actions associées (formation, adaptation des process, communication)

Participer à la mise en production des évolutions

Déploiement & amélioration continue

Participer au déploiement et au suivi d’AMOS Mobile

Gérer l’intégration et l’organisation des documents de travail dans le système

Être force de proposition pour optimiser l’utilisation d’AMOS et améliorer les processus internes

Contribuer à l’évolution des pratiques et à la structuration du système

Formation & accompagnement

Former les nouveaux utilisateurs

Mettre à jour les supports internes

Garantir une utilisation harmonisée et efficace du progiciel