Account Manager - Paris H/F

À propos de Numbr

"Libre d’entreprendre". C’est le modjo, qui anime nos 500 membres, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 12 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinets d’expertise comptable qui casse les codes de la comptabilité, démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Nous aimons qu’il bouge, qu’il soit singulier, qu’il invente. La techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur.

Missions

Tu gères et fais grandir un portefeuille de clients professionnels en toute autonomie via :

L’accompagnement et la fidélisation

• Tu pilotes ton portefeuille de clients en étant leur interlocuteur privilégié sur leurs enjeux comptables, fiscaux ou juridiques.
• Tu mènes les rendez‑vous clés (bilans et points de suivi) en t’appuyant sur l’expertise technique de l’équipe comptable.
• Tu assures la rétention de tes clients en garantissant une satisfaction élevée et en traitant proactivement les éventuelles insatisfactions.

Le développement de ton portefeuille

• Tu es à l’écoute de tes clients : tu identifies leurs besoins non couverts (juridique, social, patrimoine, financement) et leur proposes les solutions adaptées à la croissance de leur entreprise.
• Tu crées les conditions d’un bouche‑à‑oreille naturel grâce à ta proactivité et à une qualité du travail rendu irréprochable.
• Tu représentes le cabinet lors d’événements professionnels pour entretenir ton réseau de prescripteurs et networker.

Pourquoi nous rejoindre

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

• 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile.
• Une prime d’intéressement.
• La prise en charge à hauteur de 50 % de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette.
• L’accès à une plateforme privilégiée pour avoir plein de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Le dynamisme et la bonne humeur d’un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d’une trentaine de personnes.
• Une culture d’entreprise qui favorise le bien‑être des équipes : ton avis compte, tu sauras être régulièrement sondé(e).
• Des outils innovants : la comptabilité est digitalisée avec l’outil Tiime.
• Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers.

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie pro – vie perso :

• Congés supplémentaires.
• Plusieurs jours de télétravail.
• Horaires flexibles.
• De beaux locaux près de l’Opéra Garnier.

Profil recherché

• Tu es passionné(e) par l’entrepreneuriat et tu brilles par ton aisance avec les professionnels, tu sais les écouter, détecter leurs besoins et instaurer une relation de confiance durable. Il est un vrai plus si tu disposes d’une expérience prouvée en développement de portefeuille B2B.
• Ta formation est idéalement issue d’une formation supérieure type école de commerce, IAE ou d’un cursus en comptabilité/gestion.
• Tu es ouvert(e) d’esprit, organisé(e), tu as une excellente capacité d’écoute et tu aimes les environnements qui bougent.
• Tu maîtrises les techniques de découverte client et tu sais transformer la satisfaction client en réseau de recommandation.

À ton arrivée, une formation et un parcours d’intégration sur mesure t’attendent pour te donner toutes les clés de la réussite sur ce poste !