2 GESTIONNAIRES EN ASSURANCE - BTS ASSURANCE EN ALTERNANCE - IARD | REF0039 #AGE9042 (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Un cabinet de courtage en assurance, implanté dans le Nord et le Sud de l'île, recherche 2 alternant(e)s en BTS Assurance pour intégrer son pôle production IARD.
Encadré(e) par le Responsable de service, vous participerez activement à la gestion des contrats d'assurance dommages, à la qualité de service auprès des assurés et à l'optimisation des processus internes- Réaliser les actes de gestion courante : souscription, modification, résiliation
- Traiter les demandes des assurés par téléphone ou via les outils internes
- Gérer les demandes de résiliation et s'assurer de la conformité des procédures
- Prendre en charge les remontées du centre d'appels (demandes, incidents, ajustements)
- Effectuer des appels sortants pour informer, compléter ou finaliser des dossiers
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion
- Une spécialisation concrète dans le domaine IARD
- Des missions variées alliant gestion, relation client et analyse
- Un environnement structuré et en constante évolution Profil recherché : Votre profil : - BAC exigé - Exp...